陵川夕阳红调解室书写新时代雷锋故事

陵川县城，活跃着一批离退休老干部“夕阳红”调解室和“夕阳红”调解联系点，他们星罗棋布地分布在派出所、交警队、法院和县城管辖的社区、村庄之间，在太行山的青山绿水间显得异彩纷呈，他们被称为“新时代的活雷锋”。他们的主体就是陵川县城老干部综治办老干部志愿服务者。

有疑惑向老干部志愿服务者咨询法律、有争执到调解室找老干部志愿服务者.…不知不觉中这已经成为了群众家门口的“咨询窗”和隔壁邻家的“议事厅”，甚至足不出户就可以将一些操心事、烦心事、揪心事就地化解。“夕阳红”调解室的老干部志愿服务者和民警，已被看作是自己的贴心人，他们的工作，使得邻里关系、社会环境等，比之前更加融洽、更加和谐。

老品牌被赋予新内涵

“夕阳红”调解室诞生于2010年4月，多年来，老干部志愿服务者们，一直在推进辖区矛盾纠纷多元化解，全力构建共建共治共享社区治理体系上发挥着重要作用，先后受到了省、市、县委政法委、省、市有关单位及各级领导的肯定和褒奖。2014年，被山西省委老干部局和山西省公安厅作为老干部工作的“特色品牌”向全省推介。

自2010年创建以来，“夕阳红”调解室的老干部志愿服务者们，已先后接待群众法律咨询上千人次，年平均调解矛盾纠纷100余起，调解成功率高达95%以上，取得了良好的社会效益，赢得了辖区群众上佳的口碑和赞誉。2017年以来，他们以“创三零行动”为契机，最大程度整合资源、优化要素、化解矛盾和防范风险，将崇文派出所“夕阳红”调解室，扩展到交警队、法院及县城各社区，并赋予“夕阳红”调解室新时代的品牌内涵，打造“夕阳红”警民联席调解体系，探索多元化的矛盾调解机制。

“进社区”打好“主动仗”

老干部综治办党支部组织并邀请从政法系统退下来、有丰富的法律知识，调解能力强，德高望重的老干部、老党员充当老干部志愿服务者，加入“夕阳红”调解队伍。同时，通过在司法局办培训班的办法，两期共培训46名老干部志愿服务者为民事调解员，将“夕阳红”调解室开进社区，充分利用老干部志愿服务者“民事调解员”的优势，在日常工作中，老干部志愿服务者与民警统筹合作、协调配合，一改过去矛盾纠纷事后处置、被动调解的窘况，上门摸排、主动治理，坚持从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，主动邀请有矛盾的群众进入调解室接受调解，力争第一时间把问题解决在桌前，做到风险隐患化解动态清零，群众少跑路、少揪心，呈现出了蓬勃的生命力和优越性。

辖区居民宁先生与邻居徐先生，长期因房屋修建和污水排放问题多次产生纠纷。2021年，经陵川县人民法院和晋城市中级人民法院判决后，问题得到解决，但积怨未消，没过多久，双方再次因排水和路面硬化问题产生新的纠纷，情绪一度被激化。得知此事后，由老干部志愿服务者牵头，协同崇文派出所、县法院、司法所、社区干部等部门组成联席会商小组，分别与双方进行多次座谈，上门走访社区群众，实地察看现场。在搜集了大量信息后，在两人所在社区的“夕阳红”调解室，组织当事人双方展开现场调解。在联席会议现场，老干部志愿服务者和派出所民警一方面从法律刚性出发，一方面从道德柔性教育，并阐释“远亲不如近邻”的好处，耐心引导双方逐渐化解怨气。又邀请当事人参观烈士陵园，缅怀逝去的革命先烈，诠释爱国情怀，最终在红色精神的洗礼下，宁先生与徐先生达成调解协议，双方握手言和。

2020年原先生在某烟酒行以领导待客为由赊购价值19880元的烟，但事情过去一个多月，对方却迟迟未还款，烟酒行王老板焦急之下，找到老干部综治办、夕阳红调解室老干部志愿服务者王秀锁主任。王主任向对方讲解关于欠款类的法律条文，并安抚其过激情绪，告知要通过法律途径解决问题。随后在连续一周时间内，王主任到相关社区、单位调查走访，并与当事人家属取得联系。经过多方劝说，最终对方偿还了部分欠款；2022年3月份，老干部志愿服务者通过走访说服等方式，对方再次偿还剩余部分欠款，获得烟酒行老板的连连赞誉，并赠送老干部综治办锦旗一面，以示感谢。

老干部志愿服务者们还不断丰富调解形式，提供“一站式”“点餐式”服务，使群众可以自主选择认为满意的老干部志愿服务者或调解民警。遇到长期或者复杂矛盾，老干部志愿服务者的老同志们，会将法庭、司法所、民政、妇联等部门请到“夕阳红”调解室，针对事件开展联合调解。

“及时雨”浇灌“初心田”

退休不改初心 离岗不忘责任。“夕阳红”调解室的老干部志愿服务者，不仅帮助崇文派出所整改了一批群众反映强烈的突出治安问题和治安乱点，还帮助社区群众解决了不少的烦心事，打通派出所服务群众的最后一公里。

2022年春节前夕，家住崇文镇李庄村村民宋满昌，在晋城摩天房地产公司打工挣下的8000元工资，眼看就要过年了，怎么也要不回来。他听说“夕阳红调解室”的老干部志愿服务者经常调解民事纠纷，抱着试试看的态度找到了调解室的王秀锁主任。王主任利用在职时的关系，找到晋城城区检察院和法院的领导人，请求帮忙解决。几经周折，王主任终于帮宋满昌拿到8000元的过年钱。体现了社会的公平正义，维护了人民群众的合法权益。

2022年3月，辖区71岁的郎老先生因患病在床，无法出门办理身份证，老干部志愿服务者王老师得知这一情况后，反映给了社区民警，没多久，民警便携带设备上门服务，解决了困扰郎老先生家人的难题。

“夕阳红”调解室，作为群防群治的重要组成部分，老干部志愿服务者们充分发挥他们政治、经验、威望优势，发挥他们群众基础深厚、有号召力和说服力等优势，帮助民警向群众普及防范电信网络诈骗、家庭消防安全、网络赌博、防范邪教势力、防盗窃等安全防范知识；在重要节点和重要时段，在社区、在街道、在田间地头……通过举办安全讲座、群众汇报、发放资料等形式，向群众进行普法宣传和安全教育，不仅综合提高了社区安全防控和应急处置能力，还进一步融洽了警民关系。今年，公安系统开展“百日行动”中，山西省公安厅、晋城市公安局的领导曾三次到陵川县公安局崇文派出所“夕阳红”调解室指导工作，并对老干部志愿服务者给予了高度评价。

“莫道桑榆晚，为霞尚满天”。陵川县城老干部综治办老干部志愿服务者，是在雷锋精神的启发和鼓舞下成长起来的。当年68名离退休老干部不忘初心、牢记使命，主动请缨，由县委、县政府批准成立了群众志愿服务组织。35年来，他们经常学习重温毛主席“向雷锋同志学习”的题词，以雷锋精神为榜样，薪火相传，一任接一任，先后有300余名老干部参加了志愿服务活动。他们自觉配合公安派出所，进行巡逻执勤，协助交警疏导交通；他们协助工商局开展打假、查处黑网吧；和爱卫会、城管部门，共同下乡镇，进农村，到大街小巷督查卫生，积极参与疫情防控工作；其中两名老干部自筹经费12余万元举办红色图片展十多年，传承了红色基因、发扬了党的优良传统，讲好了中国故事。他们四十多次受到过省市县的表彰。2019年被中组部评授予“全国离退休干部先进集体”，2022年被省委宣传部、省文明办、省民政厅等授予“最佳志愿服务组织”。

近日，陵川县召开“2023年学雷锋志愿服务启动仪式”，王秀锁主任参加仪式并发言。他说：我们一定要深刻把握雷锋精神的时代内涵，更好发挥老干部志愿服务者的光和热，传播正能量。不断发展壮大这支队伍，永远听党话，跟党走，围绕县委、县政府提出的中心工作和目标任务，为把陵川建成全域美丽、共同富裕的新陵川，进一步书写好新时代的雷锋故事。

（责任编辑：韩玉芳）